COMPROMISSO

Farmácia Estadual mantém atendimento mesmo com instabilidade em sistema nacional

Ascom | SES-MT
16/12/2025
Secretaria de Estado de Saúde já relatou ao Ministério da Saúde a instabilidade do sistema para a dispensação de medicamentos
A Secretaria reforça que permanece monitorando as instabilidades do sistema e adotando as medidas necessárias - Créditos: Luiza Goulart | SES-MT

A Secretaria de Estado de Saúde (SES-MT) informa que o Sistema Nacional de Gestão da Assistência Farmacêutica (Hórus), utilizado para a gestão e dispensação de medicamentos, apresentou instabilidades de conexão em todo o país nesta segunda-feira (15.12). A situação já foi relatada pela Secretaria ao Ministério da Saúde, que é o gestor do sistema.

A Farmácia Estadual do Componente Especializado, no entanto, manteve o atendimento pela manhã, mesmo com lentidão em razão de instabilidade no sistema Hórus. No período da tarde, o sistema ficou fora do ar por cerca de 2h30, com o restabelecimento por volta das 15h30.

Segundo o superintendente de Assistência Farmacêutica, Emmanuel Ardaia, a equipe da Farmácia Estadual promoveu, de forma imediata, o reordenamento dos fluxos internos e o remanejamento dos servidores para minimizar impactos e assegurar o atendimento aos pacientes da melhor maneira possível.

“O Ministério da Saúde foi devidamente comunicado sobre a instabilidade do sistema, por meio de e-mails e contatos telefônicos. O atendimento segue em funcionamento dentro do horário regular, até as 17h, com prioridade à conclusão dos atendimentos do dia”, afirmou.

A Secretaria reforça que permanece monitorando as instabilidades do sistema e adotando as medidas necessárias para garantir a continuidade e a qualidade da assistência farmacêutica prestada à população.

O uso do sistema nacional é uma exigência para a garantia de responsabilidade, segurança e transparência na dispensação. A ferramenta garante a verificação da autorização ministerial, a conferência dos responsáveis legais, o controle de estoques, a prevenção de duplicidades de retirada e a alimentação de dados essenciais para os repasses federais.

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