O Hospital Regional de Sinop, administrado pela Secretaria de Estado de Saúde (SES-MT), realizou o Workshop “Liderar & Acolher para Transformar”, de terça a quinta-feira (4 a 6.11), para capacitar coordenadores, lideranças e demais colaboradores da unidade.

A capacitação foi voltada ao fortalecimento das ações de liderança e também para promover um atendimento assistencial humanizado. 

O primeiro dia de workshop reuniu em torno de 40 participantes e contou com a presença do secretário de Estado de Saúde de Mato Grosso, Gilberto Figueiredo, e do secretário adjunto de Gestão Hospitalar da SES, Oberdan Lira.

Na primeira etapa, foi realizada abordagem de fundamentos da liderança eficaz, postura institucional, tomada de decisão, comunicação assertiva e o papel do líder na transformação de processos e resultados.

“Esta primeira etapa teve foco na liderança pública, algo muito importante para a gestão dos serviços de saúde. Mesmo que a capacitação seja voltada para os profissionais do Hospital Regional de Sinop, o maior beneficiário é a população, que receberá um atendimento mais preparado para as demandas da ponta”, destacou o secretário.

Nos outros dois dias, o tema foi “Atendimento ao Usuário do SUS”. Em cada um dos dias, cerca de 30 profissionais participaram, entre recepcionistas, técnicos e enfermeiros, equipes de nutrição, zeladoria e demais funcionários que atuam diretamente no acolhimento e atenção ao cidadão.

“Foram trabalhados conteúdos relacionados a boas práticas de atendimento, escuta qualificada, comportamento profissional, humanização, ética e postura diante das demandas do usuário, reforçando o compromisso de oferecer um serviço de saúde digno, respeitoso e resolutivo”, acrescentou o diretor do Hospital Regional, Jean Alencar. 

O professor Abílio Camilo, da SES, ministrou os três dias de capacitação. A ação integra a agenda institucional do Hospital Regional de Sinop e reforça o compromisso com a valorização das equipes, o aprimoramento contínuo dos processos e a centralidade do usuário como foco do cuidado em saúde pública.