A Visita Técnica da Ouvidoria-Geral do SUS e à Secretaria de Saúde tem como finalidade fortalecer a articulação entre controle social e gestão pública, promovendo transparência, diálogo institucional e aprimoramento das políticas do SUS.

A atividade envolve a participação de representantes da Ouvidoria-Geral do SUS, que realizam reuniões técnicas, apresentação de processos de trabalho, análise de fluxos assistenciais e escuta das equipes gestoras e da ouvidoria.

Durante a visita, são discutidos temas como participação social, funcionamento dos conselhos de saúde, monitoramento de políticas públicas, transparência das ações e utilização das manifestações da ouvidoria como instrumento de avaliação e melhoria dos serviços. O encontro também possibilita a troca de experiências, identificação de boas práticas e levantamento de recomendações para o aperfeiçoamento da gestão.

Como resultado esperado, a visita contribui para o fortalecimento do controle social, a qualificação dos processos de trabalho e o alinhamento das ações entre as instâncias de gestão e participação social no âmbito do SUS.